Front Desk Associate - Premium Hospitality & Community Service
Bergabunglah dengan YMCA of Makati sebagai Front Desk Associate dan jadilah bagian penting dari misi kami untuk memberikan layanan yang luar biasa, penuh kasih sayang, dan berlandaskan nilai-nilai Kristen kepada komunitas kami yang beragam. Di peran dinamis ini, Anda akan menjadi titik pertama kontak bagi anggota, tamu, dan pengunjung kami. Di Canggu, Bali, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut dan melayani dengan hangat, serta memastikan pengalaman positif bagi semua yang datang ke YMCA kami.
Setiap hari, Anda akan menggunakan sistem kami seperti YMCA Management System dan Point of Sale (POS) untuk mengelola reservasi, pendaftaran anggota, dan transaksi keuangan. Anda juga akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan semua operasional berjalan lancar dan sesuai dengan standar kualitas tinggi kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut dan melayani tamu dan anggota dengan ramah dan profesional.
- Mengelola reservasi dan pendaftaran anggota menggunakan YMCA Management System.
- Mengatur transaksi keuangan menggunakan Point of Sale (POS).
- Menyediakan informasi dan bantuan kepada anggota tentang fasilitas dan program YMCA.
- Membantu mengelola inventaris dan perlengkapan fasilitas.
- Melaporkan masalah atau masalah ke tim operasional untuk penyelesaian.
- Memastikan area front desk tetap bersih dan teratur.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua operasional berjalan lancar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai front desk associate atau peran serupa.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki sikap pelayanan yang tinggi.
- Pengalaman dengan sistem manajemen seperti YMCA Management System atau Point of Sale (POS) adalah plus.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen fasilitas adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
- Memiliki jiwa pelayanan yang kuat dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada anggota dan tamu.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang